Previo a realizar una propuesta de diseño, con base en nuestro producto, se realiza un benchmarking para conocer a 3 de nuestros competidores poniendo enfoque en el inicio de sesión y en su flujo para transferencia de dinero a contactos guardados. Para mejorar la experiencia, se implementaron mejoras funcionales y visuales con el fin de optimizar la interacción entre el usuario y la plataforma. Estas mejoras se basan en tener una ubicación estratégica de las operaciones más utilizadas, retroalimentación en tiempo real del progreso en el proceso de transferencias, una interacción flexible y editable dando libertad para volver a etapas del proceso, y una interfaz con elementos funcionales y jerarquizados.